FAQ
Bestellung und Sortiment
Was verkauft Tourkoffer?
Bei Tourkoffer finden Sie Schutz- und Transportkoffer sowie Flightcases für optisches 3D-Scanning. Dazu führen wir Scanningsprays von AESUB, Referenzmarker und Einlagen. Auch Produkte von Peli und EuroCase gehören zum Sortiment.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie bezahlen mit Kreditkarte oder PayPal.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie SCANKOFFER19 an der Kasse ein. Damit erhalten Sie 19 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Der Versand bleibt weltweit kostenlos.
Woran sehe ich, dass der Rabatt berücksichtigt wurde?
Nach der Eingabe von SCANKOFFER19 wird der Rabatt an der Kasse abgezogen. Danach können Sie mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Tourkoffer?
Wir liefern weltweit.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist bei jeder Bestellung weltweit kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Rückgabe und Erstattung
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ware innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Bei einer wirksamen Rückgabe erstatten wir den vollständigen Betrag.
Was gilt, wenn ein Produkt defekt ist?
Bei einem defekten Produkt ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Sie erhalten den vollständigen Betrag zurück.
Garantie und Hilfe
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für alle Produkte gilt die jeweilige Herstellergarantie. Wenn Sie Unterstützung zu einer Bestellung oder einem Produkt benötigen, schreiben Sie uns an support@tourkoffer.shop. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Wie erreiche ich Tourkoffer?
Sie erreichen uns per E-Mail unter support@tourkoffer.shop. Wir antworten an Werktagen.